الباحث محمد بن بن عبدالله التميمي
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة في فاعلية استخدام طلبة الدراسات العليا لنظام إدارة التعلّم الإلكتروني (Blackboard) بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، والكشف عن العوامل (التقنية، والتعليمية، والنفسية) المؤثرة في هذا الاستخدام، والفروق في استجاباتهم تبعًا لمتغيراتهم الشخصية والأكاديمية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي، وطُبقت استبانة إلكترونية على عينة عشوائية مكونة من (100) طالب وطالبة في برامج الماجستير والدكتوراه. وتم تحليل البيانات باستخدام الإحصاء الوصفي، واختبار ت للعينات المستقلة، وتحليل التباين الأحادي (ANOVA). وأظهرت النتائج أن المستوى العام لفاعلية استخدام النظام كان مرتفعًا، حيث كانت الأبعاد النفسية (الكفاءة الذاتية، المنفعة المدركة، وسهولة الاستخدام) هي الأكثر تأثيرًا، تليها الأبعاد التعليمية (جودة المقرر والمحتوى)، ثم الأبعاد التقنية. كما كشفت النتائج عن وجود ضعف ملحوظ في جودة خدمات الدعم الفني، ولم تظهر النتائج فروقًا ذات دلالة إحصائية في فاعلية الاستخدام تُعزى لمتغير الجنس، بينما وُجدت فروق دالة إحصائيًا لصالح طلاب الماجستير (مقارنة بالدكتوراه) ولصالح الطلاب ذوي المهارات الرقمية المرتفعة. وخلصت الدراسة إلى أن النظام يحقق فاعلية مرتفعة بشكل عام، لكنها أوصت بضرورة تعزيز جوانب التفاعل الاجتماعي بين الطلاب وتحسين آليات الدعم الفني لزيادة التكامل في بيئة التعلم الرقمية.
abstract
This study aimed to evaluate the effectiveness of using the Learning Management System (LMS) Blackboard among graduate students at the College of Education, Imam Muhammad bin Saud Islamic University. It also sought to identify the influencing factors (technical, educational, and psychological) and to examine differences in student responses based on their personal and academic variables. The study adopted a descriptive-correlational methodology, where an electronic questionnaire was administered to a convenience sample of (100) male and female students from master’s and doctoral programs. Data were analyzed using descriptive statistics, independent samples t-test, and one-way ANOVA. The results indicated that the overall level of the system’s effectiveness was high. Psychological dimensions (self-efficacy, perceived usefulness, and ease of use) were the most influential factors, followed by educational dimensions (course and content quality), and then technical dimensions. The findings also revealed a noticeable weakness in the quality of technical support services. While no statistically significant differences were found based on gender, significant differences were observed in favor of master’s students (compared to doctoral students) and students with high digital skills. The study concluded that the system is generally effective, but recommended enhancing social interaction among students and improving technical support mechanisms to achieve greater integration in the digital learning environment.