الذكاء الإصطناعي والتنبؤ العملياتي في منظمات الأعمال

الدكتورة أميرة الشريف
الجامعة الأمريكية المفتوحة

الملخص

إن اتجاهات الأعمال التي نراها اليوم في مجال الذكاء الاصطناعي تأتي إلى حد كبير مع زيادة الكفاءة والإنتاجية للعديد من الشركات. من خلال توزيع الذكاء الاصطناعي على نماذج الذكاء الاصطناعي المفتوحة المختلفة، تستكشف المزيد من الشركات إمكانيات الحصول على شكل من أشكال التعلم الآلي في عملياتها، لاحداث التنبؤ الجديد في فهم نشاط الاسواق المستقبلي. وفي محاولة لتحسين التصنيع والإنتاج، كانت هذه التحسينات مرتبطة بالعالم المادي. ونحن نرى الآن ظاهرة مشابهة جدًا تحدث مع شركات الخدمات؛ إنهم يحاولون استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة خدماتهم. وأصبح التسويق اليوم يدور حول الواجهات الرقمية لأن التكنولوجيا جعلت ذلك ممكنًا ، الآن مع وجود الذكاء الاصطناعي كجزء من المعادلة، يتغير الأمر أكثر – التفاعل مع العملاء، والتوصيف، وأنواع الحملات، والحوكمة الخوارزمية.

abstract

Business trends today in the field of artificial intelligence largely revolve around increasing efficiency and productivity for many companies. By incorporating AI into various open-source AI models, more companies are exploring the potential of adopting machine learning in their operations to generate new predictive insights into understanding future market activity. In an effort to enhance manufacturing and production, these improvements were traditionally associated with the physical world. Now, we are witnessing a very similar phenomenon occurring with service companies; they are leveraging AI to improve the quality of their services. Marketing today revolves around digital interfaces because technology has made it possible. Now, with AI as part of the equation, things change even more – interactions with customers, personalization, types of campaigns, and algorithmic governance