الدكتور ابراهيم كريم محمد الهبارنة – الأردن
باحث متخصص في استراتجيات القيادة ومدرس في عدد من الجامعات
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر الصحة المنظمية بأبعادها (وضوح الأهداف، وكفاءة الاتصال، ومعنويات العاملين، ودعم القيادة، والقدرة على التكيف) في بناء القدرات المنظمية بأبعادها (القدرة التسويقية، والقدرة التكنولوجية، والقدرة على إدارة الموارد البشرية، والقدرة الابتكارية) في البنوك التجارية العاملة في المملكة الأردنية الهاشمية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة لجمع البيانات الأولية من عينة عشوائية من العاملين في المستويات الإدارية (العليا والوسطى) في البنوك التجارية الأردنية. تم توزيع (260) استبانة، استُرد منها (235) استبانة، وبعد التدقيق تم استبعاد (10) استبانات لعدم اكتمالها، ليصبح حجم العينة النهائية الصالحة للتحليل (225) استبانة، بنسبة استجابة (86.5%). تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). توصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية عند مستوى (α≤0.05) للصحة المنظمية بأبعادها مجتمعة على القدرات المنظمية. كما أظهرت النتائج وجود أثر معنوي لكل من أبعاد الصحة المنظمية (وضوح الأهداف، ودعم القيادة، وكفاءة الاتصال، ومعنويات العاملين) على القدرات المنظمية، بينما لم يظهر أثر ذو دلالة إحصائية لبُعد (القدرة على التكيف) عند دراسته ضمن النموذج المتعدد. أوصت الدراسة بضرورة تبني إدارات البنوك الأردنية لمبادرات استراتيجية تهدف إلى تعزيز الصحة المنظمية كمدخل أساسي لتنمية وتطوير قدراتها التنافسية الجوهرية، مع التركيز بشكل خاص على دور القيادة في توفير بيئة عمل داعمة وشفافة.
abstract
This study aimed to measure the impact of Organizational Health, with its dimensions (Goal Clarity, Communication Efficiency, Employee Morale, Leadership Support, and Adaptability), on building Organizational Capabilities, with its dimensions (Marketing Capability, Technological Capability, Human Resource Management Capability, and Innovative Capability), in commercial banks operating in the Hashemite Kingdom of Jordan. The study adopted a descriptive-analytical approach, where a questionnaire was designed to collect primary data from a random sample of employees at upper and middle management levels. A total of (260) questionnaires were distributed, of which (235) were returned. After review, (10) questionnaires were excluded for being incomplete, making the final sample size for analysis (225) questionnaires, with a response rate of (86.5%). Data was analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). The study found a statistically significant positive impact at the (α≤0.05) level of Organizational Health, with its combined dimensions, on Organizational Capabilities. The results also showed a significant impact for each of the Organizational Health dimensions (Goal Clarity, Leadership Support, Communication Efficiency, and Employee Morale) on Organizational Capabilities. However, the ‘Adaptability’ dimension did not show a statistically significant impact when studied within the multiple regression model. The study recommended that the management of Jordanian banks adopt strategic initiatives aimed at enhancing Organizational Health as a fundamental approach to developing their core competitive capabilities, with a special focus on the role of leadership in providing a supportive and transparent work environment