الدكتور أحمد جميل حسين المهيرات
محاضر غير متفرغ في عدد من الجامعات
الملخص
هدفت الدراسة الحالية التعرف على أثر التوافق الاستراتيجي (التوافق الاستراتيجي الداخلي والتوافق الاستراتيجي الخارجي) في التميز التنظيمي (التميز القيادي، التميز بالخدمات، التميز المعرفي البشري والتميز بالعمليات) في أمانة عمان الكبرى . تكون المجتمع من جميع العاملين من المسميات الوظيفية (نواب مديري المدينة، المديرين التنفيذيين، مديري المناطق، المديرين، رؤساء الأقسام الهندسية، ومديري المشاريع) والبالغ عددهم (214) ، تم استخدام أسلوب المسح الشامل في جمع البيانات، تم توزيع الاستبانة يدويا ، وتم الحصول على 214 استبانة صالحة للتحليل . وتبنّت الدراسة المنهج الكمّي (الوصفي التحليلي) لغايات تحقيق أهداف الدراسة، وتم استخدام برمجية (Smart Pls4) وبرنامج برنامج الحزمة الإحصائية (Statistical Package for Social Sciences – (SPSS)) لتحليل البيانات واختبارالفرضيات والتأكد من جودة ومطابقة النموذج. اظهرت نتائج الدراسة ارتفاع مستوى الاهمية لمتغيرات الدراسة الرئيسية ، وحصل متغير التوافق الاستراتيجي على (4.067)، وحصل متغير التميز المنظمي على (3.989). وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر للتوافق الاستراتيجي في التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى . في ضوء النتائج اوصت الدراسة: بضرورة تعزيز مستوى التوافق الاستراتيجي في أمانة عمان الكبرى الداخلي والخارجي لضمان استمرار النشاطات القائمة ونقل الخبرات للعاملين الجدد.
abstract
The current study aimed to identify the impact of strategic alignment (internal strategic alignment and external strategic alignment) on organizational excellence (leadership excellence, excellence in services, human knowledge excellence, and excellence in operations) in the Greater Amman Municipality. The population of the study consisted of all employees holding various job titles (Deputy City Managers, Executive Directors, Regional Managers, Directors, Heads of Engineering Departments, and Project Managers), totaling 214 individuals. A comprehensive survey method was used to collect data, and questionnaires were distributed manually, with 214 valid responses obtained for analysis. The study adopted a quantitative (descriptive-analytical) approach to achieve its objectives, using software such as Smart PLS 4 and the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to analyze the data, test hypotheses, and ensure the quality and validity of the model. The study’s results showed a high level of importance for the main variables of the study, with the strategic alignment variable scoring 4.067 and the organizational excellence variable scoring 3.989. The study’s findings revealed that strategic alignment has an impact on organizational excellence in the Greater Amman Municipality. Based on the results, the study recommended the need to enhance the level of strategic alignment (both internal and external) in the Greater Amman Municipality to ensure the continuity of existing activities and to transfer expertise to new employees