الكلمة المفتاحية

Strategic Performance

S

بطاقة الأداء المتوازن: إطار إستراتيجي لقياس وإدارة الأداء المؤسسي الشامل

ب

الدكتور : يزن عبدالله حسين بني إسماعيل الملخص تُعد بطاقة الأداء المتوازن (BSC) أداة إدارية ونظام قياس أداء استراتيجي شامل، تجاوزت فكرة الاعتماد على المقاييس المالية التقليدية فقط لتقييم أداء المنظمات والمؤسسات. يهدف هذا البحث إلى تقديم استعراض نظري متعمق لمفهوم بطاقة الأداء المتوازن، متتبعًا نشأتها وتطورها على يد كابلان ونورتون. يحلل البحث الأبعاد الأربعة الرئيسية للبطاقة: البعد المالي، بعد...

أثر الصحة التنظيمية على الأداء الإستراتيجي في المصارف التجارية الأردنية

أ

الدكتور صفوان محمد يوسف المبيضين الملخص هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الصحة التنظيمية بأبعادها (وضوح الأهداف، وكفاءة الاتصال، ومعنويات العاملين، ودعم القيادة، والقدرة على التكيف) على الأداء الاستراتيجي بأبعاده (تحقيق الأهداف الاستراتيجية، والمركز السوقي، ورضا العملاء، والابتكار، والكفاءة التشغيلية) في المصارف التجارية العاملة في المملكة العربية الاردنية. واعتمدت الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي...