التعاطف

الباحث: محمد وردي عبدالله العنزي الدكتورة: أميرة الشريف الملخص هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمات الصحية (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الامان، التعاطف) على رضا المرضى في مستشفى الحرس الوطني بالمملكة العربية السعودية – الرياض، وذلك بالإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي. وتم جمع البيانات الأوّلية من خلال إستبانة وزعت على (400) فرد من مرضى مستشفى الحرس الوطني في مدينة الرياض، وبلغ عدد...